Por qué la web de tu bodega te ayuda a vender

En este primer artículo quiero transmitirte la necesidad de que tu negocio vinícola tenga una página web que te ayude a vender.

Es posible que si estás leyendo este artículo estés pensando que no va contigo porque tu ya tienes web aunque la estás cambiando (hay cambios que duran una eternidad), o incluso puede que no la tenga, no lo sé. En cualquier caso te animo a seguir leyendo porque si estás en una de estas dos situaciones este artículo te interesa … ¡y mucho!

Para qué sirve una web de tu bodega

Una página web sirve para captar clientes, transmitir confianza y vender más.

La web sirve para existir en internet, y a partir de ahí el usuario te puede conocer y convertirse en cliente, luego con una web orientada al éxito conseguirás aumentar tus ventas.

Cuando necesitas o quieres saber algo lo primero que haces es buscar en internet. Imagina que pruebas un vino que te ha gustado, lo buscas inmediatamente en tu móvil y ¡oh!, no aparece, o lo hace pero en una tienda online multimarca que vende ese vino y muchos más. ¿Cómo te quedas?

Si esto te sucede lo que podrás averiguar es el precio de ese vino, quizá la ficha técnica que puede que te importe un carajo, y también sabrás en qué tienda online lo puedes comprar. ¿Y qué sabrás de tu negocio vinícola? Nada.

Para qué sirve la web.

La web es como tu casa en internet, pero es una casa con la puerta abierta en la que se entra sin llamar y en la que a su vez nadie puede llevarse tus vinos sin pagar.

Podrás pensar que me he colado y que en lugar de casa quería decir tienda pero no, lo hago porque la tienda de tu web tiene como único objetivo vender ya, en ese momento, y la web tiene como principal objetivo captar clientes a corto, medio y largo plazo.

¿Cómo? Seduciendo a ese posible cliente que ha aterrizado en la web (que es lo difícil), haciendo que se sienta cómodo y permanezca un tiempo en la web, que le guste lo que ve, ofreciéndole información de tu negocio y también de sus productos, bien sea solo vino (características y también precios en el caso de que tengas tienda online), alquiler de estancias para celebraciones o también enoturismo.

Habrá otro tipo de negocios en los que interesa que la web sea directamente tienda, claro está, pero en la web conviene transmitir cercanía, calidez, seducción si después quieres vender tu vino. Aunque tu web tenga tienda online debe estar muy bien estructurada y ofrecer contenido interesante para el usuario. En negocios orientados al vino eso es lo que distingue una web normal de una web ganadora.

Puedes ofrecer a esa persona que visita la web de tu “santuario vinícola” muchas más cosas que sean de su interés, te las iré contando en este blog.

Tu página de Facebook no sustituye a tu web si quieres vender

¿Cómo ha podido aterrizar en tu web ese posible cliente? Porque es internauta y te ha buscado o te ha encontrado por casualidad.

También puede buscarte o encontrarte en redes sociales, ¿no?.

Si prescindes de tener web porque crees que te basta y te sobra con las redes sociales estarás diciéndole a esa persona que te está buscando que sólo puede ver tus últimas publicaciones (sí, las últimas, no pretenderás que vaya bajando bajando hasta verlas todas) y también estarás dando una imagen que puede decepcionar a cualquiera porque “no le abres tu casa de internet” aunque la esté buscando y tenga interés en entrar, le recibes “en la calle” con mucha más gente. ¡Ni las grandes marcas que se venden solas se permiten ese lujo!.

Debes tener también en cuenta que las redes sociales pueden ser muy volátiles: cuando apareció Facebook todo el mundo se movía ahí, todas las marcas querían tener su página de Facebook y acumular fans, pensaban que era la panacea y mira ahora: tiene muchos usuarios pero las marcas están cada día más descontentas porque antes se les veía y ahora no si no pagan. Facebook se hizo imprescindible para las marcas y ahora dice que si quieren que se les vea tienen que pasar por caja.

Otra cosa que sucede es que otras redes están atrayendo a usuarios que están cansados de Facebook y buscan otra cosa.

No voy a seguir con esto, solo quiero que pienses que el éxito de tu negocio del vino en redes sociales depende en gran medida de la red social en cuestión, de terceros, cosa que no sucederá con la web.

Características de la web vinícola de éxito

Como toda negocio del vino buscas el éxito y una web bien creada y gestionada te conduce a él, al menos en el ámbito digital.

Te he contado por qué necesitas tener una web, pero webs hay millones y de muchos tipos, así que te recomiendo que ya de estar apuestes por tener una web que te lleve al éxito.

¿Qué es esto de una web de éxito?

Pues es una web que te ayuda a ganar. A ganar clientes, a ganar en reputación, a ganar buena imagen, a ganar posicionamiento en buscadores, a ganar popularidad.

Las principales características de una web de éxito son:

La web debe estar orientada al usuario

Debes pensar en lo que le interesa al usuario y centrar en él el diseño de la página web.

Te ayudará ponerte en su lugar pensando en lo que te interesa ver a ti en una web de algo que te guste pero que no es de tu sector, como por ejemplo qué te gusta ver en una web de aceite.

Te digo que pienses en otro sector porque te resultará más sencillo ponerte en el lado del usuario.

Home de la web

Es la página principal, la presentación.

Deja claro cómo es tu casa, qué ofreces y cuál es su valor añadido de forma muy clara y visual.

Debe ser atractiva, lo más sencilla posible y debe incitar a permanecer en la web.

Te recomiendo insertar opiniones y botones sociales bien visibles en la parte superior e inferior. Hay quien los coloca al final como para que los busques, muy curioso.

Quiénes somos

Es una forma de presentar a las personas que sacan adelante tu “palacio vinícola”.

Con esto humanizas tu marca y miras a la cara al usuario. Es más sencillo que empatice contigo y que se identifique con vosotros si os pone cara, sabe con quién está hablando cuando contacta con tu establecimiento a través de la web, redes sociales, blog, email o por teléfono.

Contacto

En este apartado debes poner tu dirección exacta, tu ubicación en el mapa con enlace a Google Maps, pues uno de los grandes problemas que hay en concreto en enoturismo es las escasas indicaciones para llegar.

También es el lugar para poner datos como email de contacto, teléfono y tus perfiles en las redes sociales.

Te recomiendo que tus perfiles sociales los pongas también bien visibles en la página principal, hay veces que para encontrarlos me vuelvo loca y me sorprende que no salten a la vista.

Blog de tu bodega

Como veremos más adelante, el blog es el motor que dinamiza tu web.

Piensa que tu página web debe gustarle tanto al usuario como a Google. Si el usuario ve siempre lo mismo en tu web se aburrirá y cuando te abandone no volverá porque no le das motivos para hacerlo. Con Google sucede algo similar: rastrea tu web cuando hay cambios, si no hay novedades en la web se vuelve transparente para Google.

Te cuento esto porque el blog es la opción perfecta para actualizar la web y mantener vivo el interés del usuario y de Google.

¿Qué puedes escribir en el blog? Cosas que le interesen al usuario, contenido original, útil, entretenido, informativo. Te daré ideas muy útiles en otro artículo.

Tienda online de tus vinos

Aprovecha y vende todo lo que ofreces en tu gama de vinos

• Tienda de vinos

Importante que la tienda sea muy visual y bien estructurada. Personalmente creo que es mejor ofrecer las botellas por unidades y no por cajas. Que sea el cliente quien decida si le compensa o no la cantidad pedida respecto a los portes.

• Tienda de enoturismo

Instala una central de reservas que facilite la venta por internet en cualquier momento, cuando le venga bien al cliente, que pueden ser las 2 de la mañana),

• Venta cruzada con otros productos si los ofreces.

Hay quien además vende bisutería, polos, cosmética derivada del vino, alimentos como queso, aceite, etc.

SI QUIERES PROFUNDIZAR MAS SOBRE LAS RAZONES PARA TENER UN BUEN BLOG, te dejo este artículo donde te cuento 7 Motivos por los que tu bodega necesita tener blog, que te ayudará a dar el paso hacia la creación del blog y su mantenimiento.

Galería de imágenes

Cuando nos planteamos visitar un lugar queremos ver antes la galería de imágenes, cuantas más mejor.

Con los edificios vinícolas ocurre lo mismo, antes de visitarlas nos gusta ver cómo son, y muchas veces la galería de imágenes es determinante para decantarnos por una u otra.

Si es eso lo que a ti te gusta también será lo que quiere tu cliente, así que te recomiendo publicar imágenes que sean muy profesionales y que no sean aburridas, que transmitan personalidad, que marquen una diferencia con las de otras.

Muchos publican imágenes y vídeos que transmiten aburrimiento y no destacan, una pena.

Cumplimiento del RGPD

Cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) es un tema que a veces se pasa por alto y hay muchas webs que no incluyen las tres páginas legales:

• POLÍTICA DE PRIVACIDAD
• AVISO LEGAL
• POLÍTICA DE COOKIES

¿Cómo puedes tener una web de éxito orientada a vender?

Muy fácil. Tienes 2 opciones:

• Hacerla tú. Si no sabes porque no es lo tuyo aquí puedes aprender a crear la web de forma clara y sencilla.
• Delegar. Si no tienes tiempo, ni ganas, o estás a otra cosa delega en un profesional de confianza para crear la web.

En las cosas importantes no es momento de jugársela con un amiguete que te la hace en un plisplás ni con el sobrino de Fulanito que es un chicho muy majo.

Para concluir: no tener web para vender vino es como no existir en internet, como esconderse. Hazte esta pregunta: ¿te fías de una empresa que no tiene web?

Espero haberte convencido de por qué tu negocio vinícola necesita tener una web que te ayude a vender

Ahora te pido un favor, si has llegado hasta aquí, es que te interesa lo que te he contado y me gustaría que dejases ALGÚN COMENTARIO sobre la opinión que te merece la idea de la necesidad de tener tu propia web. ¿Qué te ha perecido el artículo?.

Quiero conocer tu opinión para saber qué te interesa y seguir ofreciéndote contenidos que te aporten valor.